to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Deforme Olan Pantolona Çözüm Sunulmuyor!
30.05.2025 tarihinde Beymen Club İzmit Outlet mağazasından jean pantolon satın aldım. Ürünü, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun bazı bölgelerinde kalıcı beyaz çizgiler oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. İlk incelemede üretim hatası bulunmadığı belirtildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşüp ikinci kez inceleme talebinde bulundum; fakat sonuç yine değişmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Pantolonun yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün üretim hatası olmadığı söylense de, ilk yıkamada bu tür bir deformasyonun oluşması kalite açısından ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili mağazanın ve inceleme sürecinin Beymen Club Viaport Outlet şubesinde gerçekleştiğini, referans numarasının 100060891 olduğunu da belirtmek isterim.
