to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 günü saat 19:04’te İstanbul Bağdat Caddesi’ndeki Beymen mağazasından, Garanti Bankası kredi kartımla 6 taksit yaparak 15.750 TL ödeyip Polo Ralph Lauren erkek süet bot satın aldım. O gün mağazada 15.000 TL üzeri alışverişe battaniye hediyesi kampanyasından da yararlandım.
Dün, Beymen’in internet sitesine bambaşka bir ürün satın almak için girdiğimde, sepetimde kayıtlı olan aynı botun fiyatında yüzde 40 indirim olduğunu ve ürünün 6.300 TL daha ucuza satıldığını gördüm. Aynı ürünün bu kadar kısa süre içinde bu denli büyük bir indirimle satılması nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissettim. Eğer bu ürün bu fiyata satılabiliyorsa, ben neden neredeyse iki katı fiyat ödeyerek almak zorunda kaldım, bunu kabullenemiyorum.
Bu süreçte dün ve bugün Beymen’in iki farklı iletişim mailine durumu detaylı şekilde yazarak ulaştım. Ben, iyi ve kurumsal bir markadan gönül rahatlığıyla alışveriş yaptığımı düşünürken, bu yaşadığım deneyim markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Markaya yakışanın müşterisinin zarar etmemesini sağlamak olduğunu, müşterisini kendini aldatılmış gibi hissettirecek fiyat politikalarından kaçınmak gerektiğini düşünüyorum.
Talebim nettir; aynı ürün için kısa süre içinde oluşan 6.300 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve Beymen’in marka itibarına yakışır şekilde müşteri odaklı bir çözüm sunmasını bekliyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Ralph Lauren marka bir çanta satın aldım. Ürün bedeli yaklaşık 10.500 TL olup, ödemenin 8.250 TL’lik kısmı Bonus puan, kalan tutar ise kredi kartımdan 6 taksit olarak çekilmiştir. Ürün, boyutunun büyük olması nedeniyle yasal süre içinde online olarak iade...
Beymen’den 17 Kasım’da verdiğim, sipariş numarası bey20251116-12113931 olan erkek bot siparişim için daha ürün kargoya verilmeden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün kargoya verildi. Kargoyu teslim almadan iade olarak geri gönderdim ve sistemde 24 Kasım’da sa...
17 Ekim’de Beymen’in online mağazasından Beymen marka erkek bot siparişi verdim (Sipariş No: bey20251017-11887264). Hızlı teslimat seçeneğiyle aldığım ürün, 22 Ekim günü “stokta yok” denilerek hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu ve ödememi yaptı...
Beymen online mağazasından 11717505 numaralı siparişimle New Balance 2002r erkek ayakkabı ve Polo Ralph Lauren kadın çorap satın aldım. Her iki ürün de yüzde 15 indirimli olarak otomatik kampanya ile sepetime eklendi. 23 Eylül tarihinde çorap ürününü iptal ettim, ancak 747,15 TL’lik iadem yapılmadı....
24 Ekim 2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden “Bey20251024-11934595” numaralı siparişimle bir blender seti satın aldım. O gün ürünün fiyatı 12.487,50 TL olarak görünüyordu ve %20 indirimle 9.990 TL’ye satın aldım. Ancak 31 Ekim 2025 tarihinde uygulamaya tekrar girdiğimde, aynı ürünün birim fiya...
Yorumlar