to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından kadın eşarp satın aldım ve ürünün hediye paketi yapılmasını özellikle talep ettim. Siparişim 6 Ekim’de teslim edildi. Ancak paketin içinde değişim kartı yoktu. Hediye olarak verdiğim arkadaşım ürünü değiştirmek isteyince, müşteri hizmetlerini arayarak fatura talep ettim. Bana ürünün eski sezon olduğu ve değişim yapılamadığı söylendi. Ürünü satın alırken veya en azından hediye paketi hazırlanırken bu bilginin açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve arkadaşım karşısında mahcup duruma düştüm.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sistemlerinin bu şekilde olduğu ve herhangi bir çözüm sunamayacakları iletildi. 10 bin tl civarında kredi kartı ile ödeme yaptığım bir ürün için, değişim hakkı konusunda daha şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Beymen online mağazasından bey20250923-11717480 numaralı siparişimle bir t-shirt aldım ve sipariş sırasında hediye olarak belirtmeme rağmen paketin içine değişim kartı konulmamış. Hediye ettiğim kişi değişim kartı olmadığı için ürünü değiştiremeyip mecburen giymek zorunda kaldı....
Online Beymen den arkadaşıma mayıs sonu hediye alıp yolladım… Beymen de satılan bir markaydı… ürün arkadaşıma değiştirme kartı olmadan yollanmış… Arkadaşıma elbise küçük gelmiş değiştirmek istedi… Değişim kartı yollanmadığı için ben kendisine faturayı yollamak durumunda kaldım ki bu hoş olmayan bir ...
23 Aralık 2024 tarihinde beymen.com'dan ürün sipariş ettim. Ürünün hediye olduğunu belirterek değişim kartı konmasını istememe rağmen, paketin içinde değişim kartı yoktu. Ayrıca hediye paketi yaptırdığım ürünün fiyatı da alenen görünüyordu. Kontrol etmek için açmasam, hediyeyi fiyatıyla verecektim. ...
Beymen markasına ait tarafıma değişim kartı ve fatura bilgileri yer almadan hediye olarak gönderilen çantanın, mağazalarınız tarafından değişim yapılamadığı bilgisi alınmıştır. Söz konusu ürün, tarafıma kulpu ve askısı olmadan gönderilmiş olup, çanta üzerinde yer alan kanca kısmı kırıktır. Ürünü gön...
6 Ağustos’ta Beymen online mağazasından BEY20250806-11276126 sipariş numaralı parfümü satın aldım. 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı; siyah bir kutunun içinde, pat pata sarılmış şekilde gönderildi ve herhangi bir kilitli poşet kesinlikle yoktu. Parfümün dış jelatini de hiç açmadım, çünkü ürünü bohça iç...
Yorumlar