to read complaints and reviews, or file yours.Beymen'den Jelatinsiz Ve Hasarlı Parfüm Gönderimi, Değişim Yapılmıyor
Beymen'den satın almış olduğum Bvlgari Le Gemme Tygar EDP 60 ml Unisex Parfüm ve Bvlgari Le Gemme Tygar R**** A***** Limited Edition 125 ml Parfüm ürünleri, jelatinleri olmadan sadece ambalaja sarılarak tarafıma gönderildi.
Ayrıca, limitli ürün olan ve normal versiyonu ile arasında sadece şişe tasarımı için 4235 TL fiyat farkı bulunan Bvlgari Le Gemme Tygar R**** A***** Limited Edition 125 ml parfümün kutusu da deforme bir şekilde gönderildi. Konu ile ilgili olarak Beymen danışmanım R**** Hanım ile gönderiyi teslim alır almaz iletişime geçerek detaylı bilgileri kendisiyle paylaştım.
Bu şekilde jelatinsiz ve limitli ürünün kutusunun hasarlı gönderilmesini Beymen'in müşteri memnuniyeti vizyonuna yakıştıramadım.
Konu ile ilgili görselleri ve gerekli detaylı açıklamaları yapmama rağmen Beymen, hiçbir gerekçe göstermeden kutusu hasarlı ürün için değişim yapamayacaklarını belirtti.
Ayrıca mağdur olmama ve kendilerine mail yolu ile detaylı açıklama ve görselleri iletmeme rağmen hiçbir detay vermeden bu şekilde bir mail atılmıştır.
