to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese kolay gelsin. Kusura bakmayın, rahatsız edeceğim sizi. Arkadaşım Beymen'den hediye aldı. Allah razı olsun ondan, bu kadarını beklemiyordum. Ancak Beymen'de sorumsuzluk olduğunu gördüm. Kutunun içinde ne değişim kartı vardı ne de fatura. Mail adresime gelen faturayı sistem açmıyor. İnternet sitesinde verilen siparişlerde böyle mi yapıyorsunuz? Mağazaya gidiyoruz, arkadaşlar haklı; ne fatura vardı ne de değişim kartı. Koca bir ünlü marka, ama bir oyuncak olmuş. Kimin ne yaptığı belli değil. Beymen çalışanları, mağaza çalışanları hariç, müşteri hizmetleri ve internet paketleme yapan arkadaşlar vurdumduymaz.
Beymen'den iade ettiğim ürünleri genelde iade iade kartına yükler online alışverişte kullanırım uzun zamandır. Şu ana kadar hiç problem yaşamadım. Hatta en son siparişimi de bu şekilde bir ay önce verdim. Ancak bu süreden sonra ne olduysa kartımdaki bakiye sepete ürün eklediğimde (Beymen marka ürünl...
Beymen'den 10 Şubat tarihinde beğendiğim bir ürünü (çanta) uygun fiyat ve ödemek koşulları oluşunca satın aldım. Birkaç gün sonra ürün tedarik sürecindeyken müşteri ilişkileri birimini aradım ürünün durumunu sordum. Gayet uygun bir üslupla yardımcı olmaya çalıştılar. 14 Şubat günü bir SMS le ürünün ...
2 ay önce tarafıma hediye edilen bir hediyeyi Beymen'e iade ederek bir iade yükleme kartı aldım. Bu kartı 3 Haziran günü beymen.com üzerinden kullanmaya çalıştım. Aradaki farkı ödemek için ödeme işlemini yapmaya çalışırken site bir çok kez hata verdi ve ben de işlemi iptal ettim ve bir sipariş oluşm...
Beymen online'dan 19 haziranda bir ürün aldım, arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak. Sipariş hala gelmeyince, Beymen/siparişlerim bölümünden her gün takip ediyorum. 15 gün olmasına rağmen hala tedarik ediliyor yazıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen özürden başka hiçbir şey söylenmiy...
28 Ağustos tarihinde elimde bulunan Gift Card’ı Beymen Club’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştım. Daha önce de Gift Card kullandığım halde, müşteri hizmetleri bana ilk kez kullanıyormuşum gibi yaklaştı ve sürekli aynı yönergeleri tekrar ettirdi. Tüm önerileri denem...
Yorumlar