Beymenden Alınan Ayakkabıda Sararma Sorunu Çözülmedi

Merhaba, Beymen'den alınan Alexander mcqueen marka ayakkabının jel tabanı bir süre sonra sapsarı oldu. Tesadüfen Zorlu Center daki Alexander mcqueen mağazasına danıştığımda onlardan alınan ayakkabıları iade aldıklarını, ama ben Beymen'den aldığım için yardımcı olamayacaklarını, Beymen ile görüşmem gerektiğini bildirdiler. Ayakkabıyı İstinyepark Beymen'e incelemeye verdim ve sonuç bir kalite sorunu bulunamamıştır olarak geldi. Markanın kendi mağazasından almış olsaydım çözülebilecek olan sorunu Beymen'den alındığı için çözemedim. Bu konuda tekrar inceleme ve yardım istiyorum.