Alexander McQueen Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Beymen Akasya Mağaza İlgisizliği

Beymen Akasya mağazasından aldığım Alexander McQueen Oversized Sneaker ayakkabımda, yalnızca özel günlerde kullanmama rağmen 6-7 ay gibi kısa bir sürede ciddi problemler yaşadım. Ayakkabının iç deri kısımlarında aşınma ve deri kalkması, dış kısımlarında ise renk atması meydana geldi. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, fakat her iki başvurumda da herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek değişim talebim reddedildi. Oysa ayakkabıda gözle görülür deformasyonlar mevcut ve ürünün fiyatı da asgari ücretin oldukça üzerinde. Daha uygun fiyatlı markalı ayakkabılarımı çok uzun süre, neredeyse her gün kullanmama rağmen, McQueen'de yaşadığım deformasyon sorununu yaşamadım.

Ayrıca, Beymen Akasya mağazasının müşteri memnuniyeti konusunda beklentilerimin çok altında kaldığını belirtmek isterim. Sadece ürünü iki kez incelemeye gönderdiler ve sonunda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu durumda ödediğim yüksek meblağ boşa gitmiş oldu. Henüz ayakkabıyı alalı bir yıl bile olmadı; 2-3 ay önce Beymen Akasya şubesine başvurdum ve 3 aydır ayakkabıyı giyemiyorum. Orijinal ürün olmasına rağmen, bu deformasyonlarla sahte gibi duruyor. Alexander McQueen ayakkabıların kalitesinden de şikayetçiyim. Ayakkabım henüz bir yılını doldurmadı ve hâlâ garanti kapsamında. Tüm bu nedenlerle, ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.