to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Beymen.com adresinden Self Portrait marka bir elbise siparişi vermiştim. Dört gün sonra, tedarik edilemediği bilgisiyle siparişim iptal edildi. Sezon sonu ürünüydü, olabilir diye düşündüm. Sonrasında sezon ürünü olan başka bir elbise siparişi verdim. Kargoya verilmesi gereken süre geçti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana depoya iletildiğini söylediler. Her defasında akşam saatlerinde gecikmeyle ilgili bir ses kaydı gönderildi. Bu arada, tedarik edemedikleri ilk elbise hâlen aynı bedenle satışta görünüyor. Yani Beymen, olmayan bedenleri satmaya devam ediyor. Benim uyarımla beden tükenmiş olarak gösterildi. Sanırım bu sefer de, yani ikinci alışverişimde de, olmayan beden satışı yapıldı maalesef. Üzgünüm, Beymen'e hiç yakıştıramadım. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Beymen'den tatilim için pazartesi günü sipariş verdim. Perşembe günü halen kargoya verilmediğini gördüğüm için canlı desteğe yazdım bana tedarik sürecinde olduğu söylendi. Bugün cuma günü tam 4 gün sonra ürünün tedarik edilemediğinden siparişin iptal edildiğine dair mail aldım. Başka pazaryerleri ay...
Beymen.com'dan ayın 17'sinde sipariş verdiğim ve kargolama süresi 1-4 iş günü içerisinde taahhüt edilen ürünüm halen tedarik edilmemiş durumda gözüküyor. Farklı zamanlarda ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri de "özür dileriz" cümlesi ve buna benzer ifadeler dışında bana bir gerekçe sunamamıştır. ...
Beymen.com'dan almış olduğun ürün temin edilemedi ve siparişim iptal edildi. Stok takibi, tedarikçi yönetimi gibi kavramlara sadık olmadan nasıl e-ticaret işini yapmayı düşünüyorlar ilginç geliyor. Destek için yazdığımda siparişin kargoya verileceğini belirtiler. İçerideki operasyonla ilgili bir sık...
Dalga geçer gibi, Beymen ürün tedarik sorunu! Stoğu mevcut olan ürünü farklı tarihle iki kez satın aldım ve ikisinde de ürün tedarik edilemediği için talebim dışında siparişim iptal edildi. Birinciyi anlarım bir hatadır, ihmaldir, dikkatsizliktir... Hen ne sebeple olursa olsun Beymen markasına yakış...
Beymen online olarak aldığım ürünün 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtiliyordu. 31 Mayıs tarihinde sipariş vermeme rağmen kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, haberim olmadan ürünün defolu çıktığı ve paramın iade edileceği söylendi. Daha sonra WhatsApp hattından mesaj attım,...
Yorumlar