Haier Kurutma Ve Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve İade Talebi

Haier markası ile sorun yaşadık. Hem kurutma (Haier HD90-A3Q979U1 Wi-Fi 9 kg) hem de çamaşır makinesi (Haier HW100-B14979-S 10 kg 1400 Devir) aşırı gürültülü çalışmakta. Haier'in Premium bir marka olduğu zannı ile önce kurutma makinesini aldık. Zira 59 desibel ses ile çalışıyor idi. Önceki makinemiz Hoover ide ve oldukça sesli bir makine idi. 68 desibel yüksek geldiğinden bunu aldık. Önce çok iyi idi. Fakat B***** dönüşünde inanılmaz bir rezonans (zırıltı ) gelmeye başladı. Ne yapsak kesilmedi. Bu arada çamaşır makinesi de almış idik. Çamaşır makinesi ise sıkamama ve sıkarken aşırı gürültü çıkarma sorunları yaşatıyor. Önceki makinemiz Samsung ide ve böyle bir sorun yoktu. Bu makine ise d. Yük kontrol sistemi nedeni ile sıkmayı bazen saatlerce ertelemekte. Bazende sıkar iken lak lak şeklinde ciddi gürültü çıkarmakta. Oysa sıkma sesi olarak en düşük makine edi. Servis sadece gelip baktı. Oysa daha önce Hoover kurutma makinemizde yaşanan sorun neticesinde ürün tam 5 kaz değiştirilmiş idi. Biz tamir istememize rağmen genel müdürlük ısrarla makineyi görmek ve hatalarını tespit etmek istediklerini söyledi. Bu anlayışın sonunda Hoover şu anda kurutma sektöründe lider hale geldi. Biz iki grubun ortak olmasından dolayı Haier'in de yakında sektörün lideri olacağını öngörerek ve büyük riske girerek ve hatta herkesin alma demesine rağmen iki ürünü aldık. Videolardaki seslerin normal olmadığı açıktır. Bu sesler ürünü kullanmayı imkansız kılmakta. 68 desibel Hoover kurutur iken odamızda uyuyabilir iken 59 desibel haier ile uyumak mümkün değil. Aynısı Çamaşır makinesi içinde söz konusu. Bu kadar kötü olmamalı idi. İkisinin de iadesini istemekteyim.