Beymen.com Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Açık Özür Talebi

Beymen.com üzerinden Beymen Club markalı kalp detaylı kadın kolyeyi 10 Eylül tarihinde 1.399 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş aşamasında bu ürünün en geç 16 Eylül tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ ne kargom oluşturuldu ne de ürünüm tarafıma gönderildi. Teslim tarihinin üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ ortada olmaması nedeniyle mağdur hissediyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bir müşteri olarak bu gecikme nedeniyle Beymen’den açık bir özür ve yaşadığım mağduriyetin karşılanması için gerekli jestin yapılmasını talep ediyorum.