Beymen Uygulamasında Saint Laurent Gözlüğünün Tedarik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Temmuz 2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden eve teslim seçeneğiyle 102281470_999 kodlu Saint Laurent siyah kadın güneş gözlüğünü 20.500 TL tutarında sipariş ettim. Sipariş numaram BEY20260709-14354327’dir. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına dahi geçmedi, sistemde “tedarik bekliyor” görünüyor ve stoklarda da görünmüyor.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yanlışlık olabileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamadım. Hem ürünün tedarik edilememesi hem de bu süreçte bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim gözlüğün hiçbir gecikme olmadan, acilen tedarik edilerek kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.