to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Süet Çanta Hızlı Deforme Oldu, İade Taleplerim Red Edildi
Beymen Mağazacılık a. Ş. Mağazasından satın aldığım süet çanta, kısa süreli ve özenli kullanımda ciddi şekilde deforme olmuştur. Özellikle köşe bölgelerinde belirgin renk açılması, yüzey dokusunda bozulma ve form kaybı meydana gelmiştir. Ürün lüks segmentte ve yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranması kabul edilebilir değildir.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim. İlkinde ret verildi. Ardından firma tarafından tekrar incelemeye göndermem istendi. İyi niyetle ikinci kez teslim etmeme rağmen yine ret kararı verilmiştir. Somut ve teknik bir gerekçe sunulmamıştır.
Bu fiyat seviyesindeki bir üründe bu derece hızlı deformasyon kullanıcı hatası olarak değerlendirilemez. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yapmış bulunmaktayım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünüm kısa sürede deforme oldu, iki kez inceleme gönderdim fakat her seferinde ret aldım, marka benimle iletişime geçmedi ve talebim olan değişim gerçekleşmedi.
