to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen outlet mağazasından aldığım çantayı kızım beğenmediği için değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Çanta aksesuara girdiği için değişim yapılamıyormuş. Ancak hediye aldığımı söyleseymişim, mağaza hediye değişim kartı veriyormuş ve böylece değişim olabilirmiş. Bu detayı benim mi bilmem gerekiyor yoksa mağazadaki satış temsilcilerinin bu detayı bana söylemesi gerekmez mi? Sonuçta etiketi üzerinde olmasına ve alalı sadece birkaç gün olmasına rağmen değiştirmiyorlar. Ben mağdur oldum. Başkaları da olmasın diye buraya yazmak istedim.
Merhaba, bana hediye olarak alınan ürünü değişim için Beymen mağazasına götürdüm; ancak 30 günü geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün bana hediye olarak geldiğini ve geç elime ulaştığını belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar ne yazık ki. Müşteri memnuniyetini bu kadar ön planda tu...
Beymen mağazasından dün akşam bir çanta aldım eve geldiğimde eşim çantayı beğenmedi etiketiyle sabah mağazaya değişim için gittiğimde siz beğenerek aldınız değişim yapamayız dendi. Böyle bir durum varsa satış sırasında müşterinin değişim yapılamayacağı konusunda bilgilendirilmiş olması gerekirdi. Bi...
Beymen Club'tan yeni sezon çanta hediyesi geldi, çantanın etiketi ve değişim kartı yoktu ancak Beymen Club sisteminde fatura vs. tevsik edici belgeler mevcut ve değişim süresi de geçmemiş durumda. Ankara Cepa mağazasına söz konusu çantayı götürüp değiştirmek istediğimde kabul ediliyor. Hiçbir sorgul...
Beymen markasına ait tarafıma değişim kartı ve fatura bilgileri yer almadan hediye olarak gönderilen çantanın, mağazalarınız tarafından değişim yapılamadığı bilgisi alınmıştır. Söz konusu ürün, tarafıma kulpu ve askısı olmadan gönderilmiş olup, çanta üzerinde yer alan kanca kısmı kırıktır. Ürünü gön...
Beymen online'dan hediye olarak sipariş ettiğim ürünü aldığım kişi değişim yapmaya mağazaya gidiyor. Beymen mağazasına gidiyor Beymen Club' a yönlendiriyorlar. Beymen Club Beymen Outlete yönlendiriyor. Outlet değişim yapılmıyor. İade edebilir alan kişi diyor. Peki soru şu ürün değişim kartı neden gö...
Yorumlar