to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 10 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
21 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden toplam 32.215 TL tutarında iki çift Premiata marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden birini iade ettim ve Beymen tarafından 3 Ekim 2025 tarihinde 17.382 TL tutarındaki iade işleminin yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, iade tutarı sanal kartıma hâlâ yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavırları ve çözüm odaklı yaklaşmaması da mağduriyetimi artırdı. 15 yıllık Beymen müşterisi olarak bu süreçte yaşadığım güven kaybını belirtmek isterim. Sipariş numaram: 11701989.
Ücret iademin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yarın sabah Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Dün ücret iadesi oldu ancak ne bir arama, ne bir özür, hiçbir şey tepki yok Beymen beni hayal kırıklığına uğrattı.
