to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Online Mağazadan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İsteği
2 Mart 2026 tarihinde Beymen online mağazadan mbr marka yüz temizleyici sipariş ettim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edildi, ancak kutuyu açtığımda içinden sipariş ettiğim ürün yerine üzerinde Zara yazan bir oje çıktı. Hemen şikayet ve iade talebi oluşturduğum halde, bu süreçte mağdur olan tarafın ben olduğumu düşünüyorum.
Beymen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kamera kayıtlarını incelediklerini ve herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. Ancak ben kutuyu bu şekilde açtım ve bu durum, bana gönderilen ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda ciddi şüphe yaşamama neden oldu. Artık bu ürünü güvenle kullanamayacağım için ücret iadesi talep ediyorum.
Yanlış ürün gönderildiği ve durum net şekilde ortadayken, “yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram bey20260302-13205238 olan alışverişime ilişkin ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
2 Mart 2026'da Beymen online mağazasından mbr marka yüz temizleyici sipariş ettim, ancak kutuyu açtığımda içinde Zara yazılı bir oje buldum. Yanlış ürün gönderildiği için iade talep ettim, ancak Beymen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kamera kayıtlarını incelediklerini söylemelerine rağmen hiçbir çözüm veya iletişim almadım. Şu anda ürünüm hâlâ orijinal değil ve ücret iadesi bekliyorum.
