Beymen Online İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme

Ocak 2026 tarihinde Beymen’in online alışveriş kanalı üzerinden bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantada deformasyon oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. 08.06.2026 tarihinde inceleme sürecinin tamamlandığı ve para iadesi ya da değişim için mağazaya gitmem gerektiği bilgisi tarafıma iletildi.

14.06.2026 Pazar günü mağazaya gittiğimde, alışverişimi online yaptığım için iadenin mağaza üzerinden yapılamayacağı, en geç 10 gün içinde online sistem üzerinden gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. En basit markalarda bile böyle bir süreç ve gecikme yaşamadığım halde Beymen gibi bir markadan bu deneyimi yaşamaktan son derece rahatsızım.

Online siparişim için bey20260102-12592372 numaralı siparişime ait ürünün bedel iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.