Beymen Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği

Beymen sitesinden, satıcısı Saat & Saat olarak Tory Burch marka saat satin aldım. Kordonu büyük geldiği için, garantisi kapsamında kordon küçültme işlemini nerede yaptıracağımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, çalışan kisi aynı cümleyi ezberlemiş gibi 5 kere üst üste konu ile ilgili hizmet verilememektedir ve böyle bir hizmetlerinin olmadığı bilgisini paylaştı. En azından bir şekilde saat saate gidip orada yardımcı olabileceklerini söylemesini beklerdim. Gerçekten çok yanlış bir üslup ve yaklaşım. Tekrardan aynı siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Trendyol üzerinden yapılan aynı ürün alışverişinde herkese yardımcı olunmuş. Fakat Beymen yardımcı olmuyor. Kotu bir deneyim...