to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım Çarşamba günü saat 18:00-19:00 arasında Korupark Beymen mağazasına parfüm almak için gittim. Mağazada iki sarışın kadın personel vardı. İlk başta kendi aralarında sohbet ediyorlardı, ben de sohbetlerinin bitmesini bekledim ve ardından kendilerine “merhaba” dedim. Ancak tedirgin ve çekingen bir şekilde birbirlerine bakıp biri bana buyurun dedi.
Halfeti parfümünü sordum, “ney ney? ” diyerek anlamadıklarını belirttiler. Penhaligon’s markasını söylediğimde yine birbirlerine bakıp durdular. Ürünü göstermek zorunda kaldım ve bu markanın mağazada olmadığını söylediler. Ardından “Juliette Has a Gun ” markasını sordum, yine birbirlerine paslayıp bakmaya başladılar bir beyefendiye seslendiler hanımefendi bu markaya bakacakmış diye. Neyse ki o kişi bana gülümseyip hoş geldiniz dedi.
Bu tarz bir yerde çalışan biri olarak, personelin müşteriye karşı tedirgin ve korkarak yaklaşmasını, empati ve iletişim eksikliğini doğru bulmuyorum. Beymen’den çalışanlarının insan ilişkileri ve empati konusunda daha iyi eğitilmesini, müşteriyle daha ilgili ve güven verici bir şekilde iletişim kurmalarını bekliyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde saat 17-18 arası eşimle birlikte Akasya AVM Beymen mağazasının parfüm bölümünü ziyaret ettik. İlk başta bir beyefendi bizimle ilgilendi ve yeni kokuları denememiz için yardımcı oldu. Ancak kısa süre sonra diğer stantlardaki çalışanlar da sürekli yanımıza gelip yeni kokular den...
Geçenlerde İstinye Park Beymen'de bir parfüm beğenip satın almak istedim. Satış temsilcisi arkadaş parfümün mağazada bulunmadığını ve adresime gönderebileceğini söyledi. Ben de kabul etmiş bulundum. Ürün Beymen express tarafından getirildi. Ancak parfüm şişesini kutudan çıkarınca saçma sapan bir şey...
Beymen kalitesi ile uyuşmayan personel sorumlusu ile muhatap kaldığım mağaza. Şube Zorlu Center şubesi. Defaatle belirtmeme rağmen parfüm reyonundaki personeller beni rahat bırakmadılar, kendi başıma inceleyeceğim teşekkürler diyorum. Hâlâ sanki istiyor. Musum gibi başımda durdular. 1 kişi olsa neys...
22.04.2025 tarihinde Korupark Beymen clup mağazasında ürün almaya gittik arkadaşlarla. Çalışanlar erkekler ilgilenmek yerine kabini görebilecek şekilde karşıya geçip gülerek müşteriye bakması hiç hoş bir davranış değil. Kabin kapısı açıldığında içerideki aynadan direk görünüyor. Birbirlerine bakıp b...
Beymen Club Marmara Park Şubesi'nde müşteri danışmanı ilgisizliği hakkında 13/02/2025 tarihinde mağazaya eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak pantolon almak için gittiğimde, müşteri danışmanları kendi aralarında askıdan yelek giyip ayna karşısında kendileri arasında konuşup yorum yapmaktan müşteril...
Yorumlar