Beymen İade Sonrası Kupon Hakkım Geri Verilmedi ve Yanıt Alamadım

Beymen mobil uygulaması üzerinden naked wolfe siyah erkek deri bot satın alırken yüzde 30 indirim sağlayan bir kupon kodu kullandım. Ürünü iade ettim, iadem bugün yapıldı ve aynı gün içinde onaylandı. Ancak kullandığım kupon kodu iade sonrası hesabıma yeniden tanımlanmadı.

Bu indirimle yaklaşık 9.200 TL tutarında avantaj sağlamıştım ve ürünü iade ettiğimde kupon hakkımın da aynı şekilde geri verilmesini bekliyordum. Şu an ne üründen ne de kupondan faydalanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen konuyla ilgili herhangi bir dönüş alamadım.

Kupon kodumun, iadem onaylandığı için, aynı şartlarda hesabıma yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.