Beymen Galataport’tan 38.000 TL’ye Alınan Sneaker’ın Erken Astar Yırtılması Ve İade Talebi

Galataport Beymen mağazasından 10.05.2025 tarihinde 38.000 TL ödeyerek mcq by Alexander mcqueen sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük dahi sayılmayacak şekilde, oldukça az kullandım ancak buna rağmen yaklaşık altı ay sonra ayakkabının iç astarında yırtılma olduğunu fark ettim.

Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma sorunun ürün kaynaklı olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Bu kadar yüksek bedelle alınan ve az kullanılmış bir ayakkabının iç astarının bu kadar kısa sürede yırtılması ve buna rağmen ürün kusurunun kabul edilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Galataport Beymen’den, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim 38.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şaka gibi verdiğiniz cevabı kabul etmiyorum