Beymen Çantada Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

09.08.2023 tarihinden Beymen internet uygulamasından 2 adet çanta satın aldım. Aldığım çantalardan biri beyaz renkli olup her mevsim kullanıma uygun değildir. Belki çantayı 6 aylık bir süreçte Max 10 defa kullanabilmişimdir. Açılmamış boyun askısı bulunmaktadır. İçindeki garanti kağıdında yıpranma bile yoktur. Fakat çantanın rengi beyaz olmasına rağmen alt tabanında mavi dikiş ipleri ve pembe alt tabaka çıkmıştır. Fotoğraflar mevcut. Ürün incelenmesi adıma gönderim sağlandı ve Beymen gibi bir firmaya yakışmayacak bir cevap alarak herhangi bir problem olmadığı iletildi. Yıllandır çanta kullanırım ve çantalarımın %80 Beymen dir. Bunu ilk defa yaşıyorum ve ürünün arkası da durmamaktır bu. 1 yıllık bir çantada bu yaşanılmaması lazım ki max 10 defa kullanılmıştır. Bu yaklaşım kendilerine yakışmadı. Ürünün şimdiki ekonomik koşullarda eş değer değişimi için gereğini rica ediyorum