Beymen Beden Değişim Kodu Vermiyor, Uzaktan Değişim İmkânsız

12 Temmuz tarihinde Akmerkez Beymen Club mağazasından bir şort satın aldım. Biz Marmaris’te yaşıyoruz, bu nedenle ürünü mağazaya tekrar götürme imkanım olmadığı için beden değişimini kargo ile yapmak istedim.

Beden değişimi için gerekli olduğu söylenen kargo/değişim kodunu talep ettim ancak bu kodu bir türlü alamadım. 16 Temmuz’dan bu yana beden değişimi talebim sonuçlanmadı ve süreç sürekli uzuyor. KVK gerekçesiyle kodun verilemediği belirtilmesine rağmen, uzaktan değişim için bana net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmadı.

Marmaris’te yaşadığım için mağazaya tekrar gidemiyorum ve aldığım şortu da bu nedenle kullanamıyorum. Beymen’in, beden değişimi için gerekli kodu sağlayarak ya da başka bir pratik çözüm sunarak uzaktan ürün değişimini gerçekleştirmesini talep ediyorum.