Ayakkabının Arkası Ayağımı Vurdu, Değişim Talebim Reddedildi

20.01.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Beymen Club marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde ayakkabının arka kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Daha sonra vurmaya devam edip etmeyeceğini anlamak için evde tekrar denedim, ancak ayakkabının arkası yine aynı şekilde rahatsız edici oldu ve konforlu bir kullanım sağlamadı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Beymen Club ile iletişime geçtim, ancak ürün incelendiğinde “üründe kalite problemine rastlanmamıştır” denilerek değişim talebim kabul edilmedi. Oysa ürün sadece bir kez giyildi ve daha ilk kullanımda ayağı bu kadar rahatsız etmesi, benim açımdan normal ve kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabı ile ilgili değişim hakkımın tanınmasını, uygun ve konforlu bir ürünle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

20.01.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden bir Beymen Club ayakkabı satın aldım, ancak arka kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve konforlu değildi. Markayla iletişime geçtim, ürün incelendiğinde kalite problemi bulunmadığı söylendi ve değişim talebim reddedildi. Bu durumdan dolayı olumsuz değerlendiriyorum ve bir daha o firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

















