Ankamall Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği

Ankara Ankamall mağaza çalışanları, bu akşam orada görevli kadın çalışan hariç, bu kadar itici ve üstten bakan müşteriye nereden geldi? Bakışları atan çalışanlar daha önce görmedim. Müşteri olarak çok itici ve kırıcı buldum. Pantolonumuzda olan bir sorun nedeniyle değişim yapacaktık. Geçen gittiğimizde de kasadaki çalışan ya da her kimse bilmiyorum. Biz beklememize rağmen yavaş hareketlerle para sayma işlemine, daha doğrusu parayı o kutudan alıp diğerine, olmadı başkasına aktarma işlemine devam etti. Bize bir göz teması bile kurmaktan kaçındı. Ben 'Bize bakabilecek biri var mı?' dediğimde, 'Ben bakarım.' diye sert bir şekilde cevap verdi. Beymen kalitesine yakışmayacak bir tutum. Kırıcı ve üzücü; müşteri olarak bunu hak etmiyoruz.