to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Değişim Bilgisi Alınamıyor
Instagram’daki Beylik Kombin sayfasından 1 Nisan’da alışveriş yaptım ve tarafıma yanlış numarada ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim için PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim, ürün kendilerine ulaştı ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Instagram üzerinden yazışmalarımızda “değişim biriminden bilgi bekliyoruz” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne ürünüm geldi ne de değişimin ne aşamada olduğuna dair açıklama yapıldı.
Yanlış gönderilen ayakkabımın acilen doğru numara ile değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Satış sonrası destek birimi anında iletişime geçip sorunumu çözdü. Değişimim sağlandı. Desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Değişim ürünüm aynı gün kargolandı. Hızlı geri dönüş ve çözüm için Haydar Bey e çok teşekkür ederim
Değişimim sağlandı. Desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Değişim ürünüm aynı gün kargolandı. Hızlı geri dönüş ve çözüm için Haydar Bey e çok teşekkür ederim
