Yaşlı Yolcunun Güvenli Olmayan Bir Noktada Bırakılması

22.04.2026 tarihinde annem E*** A*****, Beydağı Turizm’in Malatya–Ankara seferinde 15 numaralı koltukta tek başına yolculuk yaptı. Annem 67 yaşında, yürümekte zorlanan ve yanında bagajı olan bir yolcu. Bilenler bilir, Kırıkkale Yenişehir’de, Ankara’ya yakın olan çıkış tarafında evimiz var. Annem biletini de özellikle Kırıkkale Yenişehir tarafında, “zaten yolun üstü, orada bırakırız” denilerek alıyor ve bunu muavine de iletiyor.

Ancak sabah saat 05.00 civarında annemi Kırıkkale’de otogara ve taksiye uzak, podyum karşısı bir petrol istasyonunda indiriyorlar. Annem itiraz etmesine rağmen “başka durağımız yok” denilerek, elinde bagajı, yürümekte zorlanmasına rağmen burada bırakılıyor. Ben ise Yenişehir’de, yani otobüsün zaten devam güzergahında, annemi almak için bekliyordum. Buna rağmen annemi hiç bilmediği, üstelik taksiye dahi uzak bir noktada bırakmaları hem insanlıkla hem de yolcu güvenliğiyle bağdaşmıyor. Sonrasında taksi tutup gidip annemi almak zorunda kaldım.

Yaşlı ve hareket kısıtlılığı olan bir yolcuyu gece karanlığında, üstelik söz verilen yer yerine, tenha bir noktada bırakmak kabul edilebilir bir durum değil. Beydağı Turizm’den bu sorumsuzluk için annemden ve bizden samimi bir şekilde özür dilenmesini ve bu seferde görevli personelin uyarılmasını talep ediyorum.