to read complaints and reviews, or file yours. 
18/03 tarihinde Beydağı firmasından saat 11.00 seferine Muğla–Kayseri için 1.800 TL tutarında bilet aldım. Bileti alırken yol üzerinden binip binemeyeceğimi özellikle sordum, Bayır Jandarma noktasından araca binebileceğim söylendi. Bunun üzerine otogara gitmedim ve saat tam 11.00’de Bayır Jandarma’da beklemeye başladım.
Araç ise 11.20’de sol şeritten hızla geçerek önüme bile yanaşmadan devam etti, el kaldırıp yola doğru koşmama rağmen kesinlikle durmadı. Daha sonra yazıhaneye durumu ilettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, başka bilet bulamadığım gibi ödediğim bilet ücreti de boşa gitmiş oldu. Üstelik yazıhaneden aracı aradıklarında şoför bey benim yerimde olmadığımı söylemiş, bu tamamen asılsızdır; ben saat 11.00’den itibaren noktamda bekliyordum, araç beni gördüğü halde sol şeritten hızla geçip gitmiştir.
Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, yaklaşık 8 dakika boyunca telefon çalmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem araca alınmayıp hem de “bir şey yapamıyoruz” denilerek mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Yol üzerinden almayacaklarsa baştan söylenmeliydi, ben de ona göre otogara giderdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanılmayan seferin 1.800 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde saat 23:30 için Aksaray Otogarı’ndan Malatya’ya gitmek üzere Beydağı Turizm’den 1200 TL’lik bilet aldım. Otobüs saatimden 20 dakika önce otogara gidip firmaya otobüsün ne zaman geleceğini sordum, bana 23:45’te geleceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek kısa bir süreliğine bü...
Uludağ Turizm’den internet üzerinden Balıkesir–İzmir istikametine 14.10 seferi için 21931800 numaralı bileti aldım. Belirtilen saatte Balıkesir otogarda araç için beklememe rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve uzun süre peronda beklemek zorunda kaldım. Durumu fark edince Balıkesir otogardaki ...
Beydağı Turizm’den 2998507 PNR numarasıyla, 19 numaralı koltuk için İzmir-Kayseri seferine bugün saat 18.30’a bilet aldım. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden, 1200 TL tutarında ve Yapı Kredi kartımla satın aldım. Ancak, sefer saatine 6 saatten az süre kaldığı için biletimi iptal edemeyeceğim ve üc...
16 Kasım tarihinde Manavgat’tan Konya’ya Özkaymak otobüs firması ile seyahat etmek için 31G018SA1 numaralı, 700 TL tutarındaki biletimi aldım. Köyde yaşadığım için otogara gidemeyeceğimi, beni yol üzerinden alıp alamayacaklarını sordum ve telefonda “evet” cevabını aldıktan sonra bileti satın aldım. ...
8 Şubat’ı 9 Şubat’a bağlayan gece 23.59’da Isparta–Balıkesir seferi için Isparta Petrol Turizm’den 1.000 TL tutarında bilet aldım. Araç Isparta otogarına yaklaşık 00.40’ta geldi. Yolculuk sırasında araç İzmir otogarına girdiğinde kısa süreli bir lavaboya gitmek için indim, ancak döndüğümde otobüsün ...
Yorumlar