Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Saçta Ciddi Hasar

07.08.2025 tarihinde Beyazköşk Kuaför Beşiktaş şubesinde saç boyama işlemi yaptırdım. Reklamlarında 2.000 TL gibi bir fiyat belirtilmesine rağmen, işlem sırasında toplamda 11.000 TL ödemek zorunda kaldım. Üstelik bu ödemeyi de 3.000-4.000 TL’lik tutarlar halinde, yaklaşık 4-5 parça olarak kartla yaptım ve herhangi bir fatura veya fiş verilmedi.

Yapılan saç boyama işlemi sonucunda saçım ciddi şekilde yandı, yıprandı ve istenmeyen şekilde yeşil renklere döndü. Durumu çalışanlara ilettiğimde, saçımın çok yıpranmadığı ve iki hafta içinde düzeleceği söylendi; ancak saçım kötü bir halde kaldı ve hiçbir çözüm sunulmadı.

İlk defa gittiğim bu kuaförde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.