to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediye Reddi Sebebiyle Beyaz Fırına Bir Daha Gitmeyeceğim
19 Mayıs tarihinde Beyaz Fırın’ın Mall Of İstanbul şubesinde, Beyaz Fırın uygulamasındaki “tek pasta veya sütlü tatlı hediye” kampanyamı kullanmak istedim. Kasada görevliler, bunun büyük ihtimalle milföy hediyesi olduğunu söyleyerek kampanyayı kullandırtmadı ve hediyemi alamadım.
Uygulamada açıkça “tek pasta veya sütlü tatlı hediye” yazmasına rağmen şubede bu şekilde bir engelleme ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kampanya ile uygulamada görünen bilgi ile şubede uygulanan pratik birbirini tutmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sürekli burada kahvaltı yapar, tatlı, pasta yer, kahve içerdik. Beyaz Fırına sürekli gelen biri olarak Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Beyaz Fırın’dan bir daha alışveriş yapmayacağım.
Sevgili Esra U., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sultan. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayarak bilgi paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Beyaz Fırın ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri
