Beyaz Fırın'da Çay Servisi Fiyaskosu
5 Nisan Cumartesi günü bir çay içmek için oturduğumuz Beyaz Fırının hizmeti 1 puan bile etmeyecek kadar kötü. 2 bardak çay istedik. Menüyü getiren personel yüzümüze bile bakmadı. Daha sonra tekrarladığımızda aaa evet ben sizi duydum. Siz beni duymamışsınız dedi. Eşim çayını bitirdikten sonra bir garson geldi, ben hala çayıma devam ediyordum ve hesabı mı istediniz diye sordu hayır ama alabiliriz dedik garson benim bardağımı da alıp gitti. Tekrar seslendim söylemediğim halde çayımı neden aldınız devam ediyordum dedim. Geri getireyim ya da yenileyeyim dedi ve konuşmama fırsat bile vermeden kendi kendine konuşarak gitti yarım bardak güya benim olan çayı geri getirdi. Gelen çay tam bir fiyaskoydu. Buz gibi bir çaydı ve benim çayım değildi. Bir başkasının yarım çayını alıp geri getirmiş farkında olmadan belkide ama kabul edilebilir bir durum değil. Söylediğimde ise kusura bakmayın deyip geçiştirdiler.
Sevgili Ebru D., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Feride. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayarak bilgi paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Beyaz Fırın ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri





