to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Fırın Etiler Şubesinden Bozulmuş Pastanın Hamile Kadına Olan Etkisi
25 Haziran’da kuzenimin iş yerime getirdiği Beyaz Fırın Etiler şubesinden alınmış pastayı aynı gün içinde tükettim ve pastanın tadının ekşi olduğunu fark ettim. Kısa süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım, hamile olmama rağmen bu üründen dolayı kötü bir deneyim yaşadım.
Gece boyunca yaşadığım rahatsızlık nedeniyle hastaneye gitmek zorunda kaldım ve serum tedavisi gördüm. Hamilelik sürecimde bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok endişelendirdi. Ürünün bu halde satışa sunulmuş olması kabul edilebilir değil.
Şimdiye kadar firmayla herhangi bir şekilde iletişime geçmedim, ilk olarak bu şikayetle durumu bildiriyorum. Bu yaşananlar nedeniyle Beyaz Fırın Etiler şubesinden satılan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Hamile olduğumun ultrasonu da ekledim ayın 20 sinde doktora gittiğimde çekmiştim
Gelişme
Beyaz Fırın’dan yaklaşık bir ay önce aldığım tatlı bozuk çıktı ve hamile olmama rağmen bu ürün yüzünden zehirlenme yaşadım. O gün itibarıyla ciddi şekilde rahatsızlandım, buna rağmen firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi.
Yaşadığım bu sağlık sorununa ve mağduriyete rağmen tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de telafi için adım atıldı. Fiş ve fotoğraflar o dönemden sonra silinmiş olsa da yaşadığım zehirlenme sürecine dair şikayetim ve mağduriyetim ciddiyetini koruyor.
Beyaz Fırın’dan, başta yaşadığım sağlık sorunu olmak üzere bu olay nedeniyle mağduriyetimin ciddiye alınmasını, konu hakkında açıklama yapılmasını ve uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için hijyen ve ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Kübra Ö., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sultan. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayarak bilgi paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Beyaz Fırın ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri
Sevgili Kübra Ö., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sultan. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Sizinle iletişim kurabilmek için Müşteri Hizmetleri çağrı merkezi geri arama numaramız olan, vermiş olduğunuz telefon numaranızı aradık ancak maalesef size ulaşamadık. Konu ile ilgili detayları alabilmek için sizinle görüşmek isteriz. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri
