to read complaints and reviews, or file yours.Betül Saday Kredi Kartına İade Talebinde Alışveriş Kodu Oluşturulması ve Ödeme Yapılmaması
Betül Saydan İstanbul online mağazasından bir ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade sürecini başlattım ve açıkça kartıma para iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen firma bana sormadan ya da onayımı almadan 4.189,90 TL tutarında bir alışveriş kodu tanımlamış.
Ben alışveriş kodu ya da hediye çeki istemiyorum, ödediğim ücretin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. WhatsApp hattından defalarca durumu izah etmeme rağmen para iadem yapılmadı ve şu ana kadar kartıma hiçbir ödeme geçmedi. İade sürecinde #4576 numaralı siparişime ve ilgili iade talebime rağmen sorun çözülmedi.
Ödediğim tutarın tamamının, alışveriş kodu yerine, talep ettiğim şekilde bankamatik/kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
