Arden Elbisesi İadesi: 6.500 TL Ödemesi Gecikiyor

Betülsaday Butik’ten satın aldığım Arden elbiseyi iade etmek için 21.09.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün bedeli olan 6.500 TL’yi banka yoluyla kredi kartı üzerinden ödemiştim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde, iademin muhasebe birimi tarafından incelendiği ve ücretin tarafıma aktarılacağı söylendi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım.

İademin acilen, ödediğim 6.500 TL tutarında, ödemeyi yaptığım kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.