to read complaints and reviews, or file yours.6000 TL'lik Siparişim İçin Takip Bilgisi Yok, Geri Ödeme Talep Ediyorum
Yaklaşık bir hafta önce Betül Saday’dan kıyafet siparişi verdim ve 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığım günden bu yana ne bir mail ne de bir bilgilendirme SMS’i aldım, siparişimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum ve ürünüm elime henüz geçmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca kez siparişimin durumu ve takip numarası hakkında yazmama rağmen tatmin edici bir cevap verilmedi, düzenli ve açık bir bilgilendirme sağlanmıyor. Telefonla arayarak ulaşmak istediğimde ise arama ile görüşme yapılmadığını belirttiler ve süreci sadece WhatsApp’tan yürütmeye çalıştılar.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen kargoya verilmesini, tarafıma geçerli bir kargo takip numarası iletilmesini ve süreç hakkında açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
