to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram'da Betül Babacan adlı firmadan uzun süredir aralıklarla alışveriş yaptım. Son alışverişim ise temmuz başında oldu. Fakat bana, aldıklarımı göndermek yerine 4 adet atlet yollamışlar. Yanlışlık olduğunu düşünerek, bu ürünleri geri göndermek istediğimi ve asıl alıp parasını ödediğim ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Birkaç kez arandım ve sorunu çözeceklerini söylediler. Sorunun kargoda olduğunu, ürünlerin şu an kayıp olduğunu ve başka birine gitmiş olabileceğini belirttiler. Ancak sorunum neredeyse 1 ay olacak ve asla çözülmedi. Bana gelen yanlış ürünleri benden geri aldılar. Onların bir kaybı yok fakat ben ödediğim parayla mağdur oldum. Resmen giden parama mı yanayım, güvenimin sarsılmasına mı? Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bu firmadan paramı da ürünlerimi de alamadım. Çevremde alışveriş yapan herkese de söylüyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Anlayışımı da suistimal etmiş oldular.
Müşteri mağduriyeti Instagram'dan uğraşmamak için sitelerinden alışveriş yaptım, iki takım aldım. Ürün geç geldiği gibi bir de yanlış gönderildi. Değişim yapmak istediğimde, daha önce verdikleri adresin bu adres olmadığını söyleyerek ürünü bana tekrar geri gönderdiler. Git-gel kargo ücretini de bana...
Instagram'da 'bybüşracenk' adlı sayfadan yaptığım alışverişte kargom tamamen farklı bir adrese teslim edildi. Durumu bildirdiğimde, ürünlerin elime ulaşması çok uzun sürdü. Geldiğinde ise benim siparişim dışında bir ürün daha gönderilmişti. Sayfaya durumu yazdım. Yanlışlık olduğunu söyleyerek geri g...
Bu kadar yıl Instagram butiklerinden alışveriş yapmama rağmen bu denli kötü bir deneyimle karşılaşmadım. İki aydan fazla oldu sipariş vereli. Öncelikle bir ürünün kalmadığını söylediler, ardından haftalar boyunca kargoya verdiklerini belirterek zaman kazandılar. Kargo şirketini aradığımda ise böyle ...
Ben bu firmadan bir kaban ve pantolon almıştım. Birkaç gün sonra beni arayıp pantolonun üretimde olduğunu, kargo çıkışını birkaç gün sonra yapıp yapamayacaklarını sordular. Ben de kabul ettim. Ancak söyledikleri tarihte kargo çıkışı yapmadılar. Birkaç gün sonra mesaj attığımda pantolonun hâlâ üretim...
Yanlış beden siparişi oluşturduğum için iptal etmek istedim. Firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak numaraları vb. yok; sadece Instagram üzerinden ulaşılıyor. Sabah ilk açılış saatinden akşama kadar aralıklarla 'İptal eder misiniz?' diye söyledim ve asla cevap vermediler. Akşam olunca döndüler ve 'Sipariş...
Yorumlar