Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Kesintileri Ve Yanıtsız İletişim Sebebiyle Üyelik İptali Talebi

profile
Betül
26 Ocak 22:00
618

Betterme egzersiz/fitness hizmeti ile ilgili Aralık ve Ocak aylarında bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildi. Uygulamada herhangi bir aktif üyeliğim görünmüyor, hatta kendime ait bir üyeliğim olmadığını bildiğim halde kartımdan ödeme alınmaya devam ediliyor.

Aralık ayında yaklaşık 178 TL, Ocak ayında ise yaklaşık 350 TL tutarında olmak üzere iki kez para çekimi yapılmış durumda. Banka hareketlerimde bu işlemleri görüyorum ve uygulama içinden ve ilgili kanallardan Betterme ile iletişime geçmeyi denedim; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu tahsilatların durdurulmasını ve Betterme ile ilişiğimin tamamen kesilmesini istiyorum. Talebim, hesabımdan bağlı görünen tüm aboneliklerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesi ve bundan sonra kartımdan herhangi bir çekim yapılmamasıdır.

27 Ocak 13:44 (Şikayetten 15 saat sonra)
Betül
Betül
28 Ocak 21:35

Depolama alanımı boşalttım bir mesaj alamadım lütfen en kısa zamanda çözüm istiyorum

Betül
Betül
05 Şubat 12:30

Hala bir dönüş alamadım bu şekilde olmaya devam ederde dava açmak zorunda kalacağım bana acil bir dönüş sağlayınız

05 Şubat 14:13
Betül
Betül
06 Şubat 14:34

Gerçekten yer açtım ve bundan eminim lütfen bir daha mesaj yollar mısınız benim sorunumu hemen çözmenizi istiyorum aksi takdirde dava acıcağım

06 Şubat 15:58

Sevgili Betül, Talebinizi anlıyoruz ve onu çözmek için özenle çalışıyoruz. Mektubumuzu tekrar gönderdik. Dolayısıyla, gelen kutunuzu tekrar kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve işbirliği için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Aylık 350 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
07 Ocak 13:20
675
iptal-edilen-uyelikten-aylik-350-tl-cekilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
iptal-edilen-uyelikten-aylik-350-tl-cekilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Hesabımdan İzinsiz Ücret Çekilmesi

profile
23 Kasım 2025 14:38
615
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
18 Ağustos 2025 01:33
1.340
1
Senay sonuçtan hiç memnun değil

Betterme Fitness Aboneliğinin İzinsiz Ve Tekrarlanan Ödeme Çekimi

profile
15 Ocak 06:42
232
Benzer Şikayet Yaz