to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Uygulama İçin Haksız Yere Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu Yaşadım
Betterme uygulaması üzerinden beslenme/egzersiz programı ve Premium üyelik için 02.11.2025 tarihinde kredi kartımla önce 179 TL, ardından 350 TL ödeme alındı. Ancak uygulamayı hiç kullanamadığım halde kartımdan her ay düzenli olarak para çekilmeye devam edildi.
Uygulamaya erişemediğim ve hizmeti fiilen kullanamadığım için hem ilk yaptığım ödemelerden hem de sonrasında her ay kartımdan çekilen tutarlardan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili betterme ile iletişime geçtim, tarafıma sadece “inceleniyor” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve süreç uzadı.
Uygulamayı kullanamadığım dönem boyunca alınan tüm ücretlerin kredi kartıma iade edilmesini ve devam eden aboneliğimin/otomatik ödemelerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhabalar Firdes K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Hediye uzatma teklifi yapılıyor ben uzatma değil iptal ve ücret iadesi istiyorum.
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Ücret iadesi yapıldı. İlgilenen herkese teşekkürler.
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
