to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Hesabımdan İzinsiz Ücret Çekilmesi
Yaklaşık 2 yıl önce BetterMe uygulamasına üye oldum ve 1 yıl kadar kullandıktan sonra aboneliğimi kendi isteğimle sonlandırdım. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan hesabımdan her ay 350 TL olmak üzere en az 1 yıl boyunca düzenli olarak ücret çekildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce bitirmiş olmama rağmen, bu süre boyunca kartımdan izinsiz olarak para çekilmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Bu işlemlerle ilgili olarak şu ana kadar BetterMe ile ayrıca bir iletişime geçmedim, sorunun Şikayetvar üzerinden görülüp çözüleceğini umuyorum.
Kartımdan bilgim dışında çekilen son bir yıl içindeki tüm tutarların eksiksiz iadesini ve varsa halen aktif görünen tüm aboneliklerimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu izinsiz tahsilatların incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar Ali E.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
