to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasının İptal Edilen Aboneliği İçin Yetkisiz Çekim Denemeleri
Uzun süre önce betterme uygulamasına ait aylık aboneliğimi iptal etmeme rağmen, her ay kartımdan 350 TL tutarında çekim yapılmaya çalışılmaya devam ediyor. Artık kart limitim yetersiz olduğu için işlemler başarısız görünüyor ancak hesabımda para olduğunda yeniden çekim yapılacağından endişe ediyorum. VakıfBank kredi kartıma “ae*betterme Apps Dubai ae” açıklamasıyla düzenli olarak 350 TL’lik çekim denemeleri geliyor.
Abonelik iptalini geçmişte Google Play Store üzerinden yaptığımı hatırlıyorum ancak üzerinden uzun zaman geçtiği için tam tarihi ve adımları hatırlamıyorum. Yine de iptal ettiğim bir hizmet için aylardır iznim dışında çekim denemesi yapılması beni rahatsız ediyor ve mağduriyet yaratıyor. Bugüne kadar betterme veya Google Play ile bu konuda bir destek talebinde bulunmadım fakat artık bu durumun son bulmasını istiyorum.
Betterme uygulaması tarafından kartımdan yapılan tüm yetkisiz çekim denemelerinin derhal durdurulmasını, varsa gerçekleşmiş geçmiş ödemelerimin iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Seda S.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
