Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme Kullanmadığım Abonelik İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu!

02 Ekim 15:39
688

28.09.2025 tarihinde betterme uygulaması üzerinden 180 günlük bir abonelik satın aldım. Ancak, indirimli paket olarak sunulmasına rağmen, hesabımdan üç ayrı işlemde toplam yaklaşık 1000 TL çekildi. Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim fakat ücret iadesi yapılmadığını öğrendim.

Kredi kartımın son dört hanesi 7829’dur. Ödeme işlemi üzerinden henüz 4 gün geçti ve yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Betterme müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ancak belirli şartlar altında iptal edebileceklerini söylediler. Ben ise uygulamayı hiç kullanmadım ve hiçbir şekilde devam etmek istemiyorum.

Kullanmadığım abonelik için ödemiş olduğum ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 15:00 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhabalar Pelin M.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Para Çekimi Ve Destek Eksikliği

12 Aralık 09:22
-

Betterme Fzco Pilates Şikayeti

16 Kasım 13:59
622
Benzer Şikayet Yaz