to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Para Çekimi Ve Destek Eksikliği
Betterme uygulamasının antrenman kısmını kullanıyordum. Aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, Aralık ayında haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan ücret çekildi. 17 Aralık civarında QNB Finansbank kredi kartımdan 368 TL tutarında çekim yapılmış. O tarihte aktif bir aboneliğim yoktu ve herhangi bir satın alma işlemi yapmadım.
Bu durumdan sonra betterme ile uygulama üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak mesajlarım iletilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Hem iznim olmadan para çekilmesi hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İzinsiz çekilen 368 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve betterme sisteminde kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim ile abonelik için paylaştığım tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhabalar Bilge K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
