Betterme Üyeliği İptal Edilmedi Haksız Ücret Çekimi Sürüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Betterme uygulamasında yaklaşık iki yıl önce aylık üyelik satın almıştım. 2023 Ağustos ayında Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 115 TL çekilmeye başlandı. Üyeliğimi iptal etmeme ve uygulamayı silmeme rağmen, bir yılı aşkın süredir her ay hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Üstelik uygulama üzerinden iptal işlemini defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen kesintiler devam etti.
Elimde dekontlar mevcut ve istenirse paylaşabilirim. Şu anda üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, bir daha hiçbir şekilde hesabımdan para çekilmemesini ve bugüne kadar çekilen ücretlerin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



Betterme Yoga uygulamasından, yalnızca bir ay deneme amaçlı üyelik almıştım. Ancak 2023 Ağustos ayından bu yana, Garanti Bankası Bonus kartımdan her ay aynı tarihlerde 234 TL ve 280 TL olmak üzere iki farklı tutarda ücret çekildiğini fark ettim. Toplamda iki senedir, kullanmadığım ve hiçbir şekilde ...

Betterme firması 2023 yılından beri kartımdan düzenli olarak 98.00 TL para çekiyormuş. Durumu fark ettikten sonra üyeliğimi iptal ettim. Ancak kullanm...
Betterme uygulamasına 25 Aralık 2024 tarihinde Android cihazımdan abone oldum. O tarihten bu yana, banka kartımdan iki kez farklı tutarlarda (ilk olarak 169 TL, ardından 420 TL) para çekildiğini yeni fark ettim. Ödemeler Garanti Bankası hesabımdan gerçekleşti ve ilgili ekstrelerde “Better Me” olarak...
Yorumlar