to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Üyeliği İptal Edildiği Halde Hesabımdan Para Çekilmeye Devam Ediyor
Betterme uygulamasında yaklaşık iki yıl önce aylık üyelik satın almıştım. 2023 Ağustos ayında Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 115 TL çekilmeye başlandı. Üyeliğimi iptal etmeme ve uygulamayı silmeme rağmen, bir yılı aşkın süredir her ay hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Üstelik uygulama üzerinden iptal işlemini defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen kesintiler devam etti.
Elimde dekontlar mevcut ve istenirse paylaşabilirim. Şu anda üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, bir daha hiçbir şekilde hesabımdan para çekilmemesini ve bugüne kadar çekilen ücretlerin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Hümeyra G.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
