Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betterme Üyeliği İptal Edildiği Halde Hesabımdan Para Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Hümeyra
13 Kasım 2025 20:01
960

Betterme uygulamasında yaklaşık iki yıl önce aylık üyelik satın almıştım. 2023 Ağustos ayında Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 115 TL çekilmeye başlandı. Üyeliğimi iptal etmeme ve uygulamayı silmeme rağmen, bir yılı aşkın süredir her ay hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Üstelik uygulama üzerinden iptal işlemini defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen kesintiler devam etti.

Elimde dekontlar mevcut ve istenirse paylaşabilirim. Şu anda üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, bir daha hiçbir şekilde hesabımdan para çekilmemesini ve bugüne kadar çekilen ücretlerin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 15:12 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 17:45
1.628
"Betterme nin hızlı dönüşü, üyelik iptali, para iadesi ve indirim kodu hediyesi için teşekkür ediyorum."
5
Siraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Siraç
22 Eylül 2025 14:21
1.146
"Çok teşekkür ederim, sorunum çok kısa zamanda çözüldü"
betterme-abonelik-iptaline-ragmen-ucret-cekilmeye-devam-ediyor-2.jpg
betterme-abonelik-iptaline-ragmen-ucret-cekilmeye-devam-ediyor-1.jpg
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2025 18:15
547
Betterme Kullanılmayan Uygulama İçin Haksız Ücret Kesintisi

profile
Yeşim
20 Ağustos 2025 22:48
1.725
Benzer Şikayet Yaz