Ana Sayfa
Beta Deri
İadem Yapılmadı, Param Hâlâ Geri Ödenmedi

ID:34186800

İadem Yapılmadı, Param Hâlâ Geri Ödenmedi

Aslı

10 Kasım 2025 10:45

518

14 Ekim’de Beta Deri Ayakkabıcılık’ın kendi internet sitesinden satın aldığım kadın ayakkabının numarası uymadığı için ürünü 17 Ekim’de DHL kargo ile firmaya iade ettim. İade işlemiyle ilgili tüm bilgiler ve sipariş detayları firmada mevcut. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen, 15 iş günü içinde yapılacağı belirtilen para iadesi halen gerçekleşmedi.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim. Her seferinde “yatıracağız” denilmesine rağmen, 5.490 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve bu kadar sorumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum.

Bir an önce paramın iade edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gülcan

21 Kasım 2025 16:35

Sonuç ne oldu peki? Bende aynı durumdayım. Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim bugün. Öteleyip duruyorlar 15 iş gününü geçmesine rağmen.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beta Deri'den Alınan Ayakkabının Ücret İadesi Yapılmıyor

Ayşe

Beta Deri

18 Ağustos 2025 20:38

1.030

12.06.2025 tarihinde Beta Deri’nin kendi internet sitesinden Rebeta deri kadın ayakkabı kahve kombin modelini 10497 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak ürünüm satıcı tarafından uzun süre kargolanmadı. Bunun üzerine 23.07.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Aradan geçen zamana rağmen 4.290 T...

beta-deriden-alinan-ayakkabinin-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

beta-deriden-alinan-ayakkabinin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Yok

Elif

Beta Deri

09 Eylül 2025 13:43

877

13.08.2025 tarihinde www.betaderi.com üzerinden Rebeta Deri Siyah Kadın Ayakkabı 12-4010-001-39 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 11030). Ödemeyi kredi kartı ile 3.890 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimin statüsü hâlâ “üretimde” olarak görünüyor ve ürün ta...

1 Destek

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Beta Deri Siparişim Teslim Edilmedi İade De Yapılmadı

Zafer

Beta Deri

14 Temmuz 2025 14:16

928

Beta deri ayakkabı firmasından ayakkabı siparişi verdim, fakat ürün teslim edilmedi alamadık. 3500 TL iade edilmesi gerekiyordu. Hesabıma fakat bir aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Verilen telefonu da açmıyorlar. Cevap vermiyorlar. Mağdur edildim... Mağduriyetin gidermesi ve sorunumun çözülmesini i...

Benzer Şikayet Yaz