to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Beta Deri’nin internet sitesi üzerinden 5.290 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağımı sıktığı için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü geri gönderdim. 27.02.2026 tarihinde kargo firmasından ayakkabının ilgili birime teslim edildiğine dair mesaj aldım.
Yasal 14 günlük para iadesi süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. 9 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin yapılacağı söylendi. 16.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda yine aynı şekilde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Son olarak 23.03.2026 tarihinde yaptığım görüşmede de aynı cevabı aldım; ancak tüm bu sözlere rağmen ödediğim tutar hala hesabıma geçmedi.
İademin, 499425012120 takip numaralı işlemim üzerinden, gecikmeksizin tarafıma yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
14 Ekim’de Beta Deri Ayakkabıcılık’ın kendi internet sitesinden satın aldığım kadın ayakkabının numarası uymadığı için ürünü 17 Ekim’de DHL kargo ile firmaya iade ettim. İade işlemiyle ilgili tüm bilgiler ve sipariş detayları firmada mevcut. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen, 15 iş günü içinde y...
Beta Ayakkabı’nın web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım ürünü bedeni uymadığı için iade ettim. 31 Ekim tarihinde iade sürecini başlattım, sistemde sipariş durumum “sipariş iptal edildi” olarak görünüyor ancak 12.380 TL tutarındaki ücretimin iadesi 24 gündür yapılmadı. Bu süreçte ...
12.06.2025 tarihinde Beta Deri’nin kendi internet sitesinden Rebeta deri kadın ayakkabı kahve kombin modelini 10497 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak ürünüm satıcı tarafından uzun süre kargolanmadı. Bunun üzerine 23.07.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Aradan geçen zamana rağmen 4.290 T...
08.06.2025 tarihinde Beta Deri internet sitesi üzerinden #10459 Sipariş numarası ile bir ayakkabı siparişi verdim (08.06.2025 14:18 de banka hesabımdan 3.591,00 TL ödemesi yapıldı). Sonrasında her site hesabıma baktığımda "Üretimde" görünüyor (Hala). Fakat hala ürün gelmediği gibi hala "Üretimde" i...
Beta’dan 27.09.2025 tarihinde online olarak Loafer bir ayakkabı satın aldım, ürünü beğenmediğim için yaklaşık 29.09.2025 tarihinde iade ettim. İade sürecinin üzerinden 1 ayı geçtiği halde 3 taksitli kredi kartı ile ödediğim 4.990 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram...
Yorumlar