Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yangın Nedeniyle Kaçırılan Seferde Bilet İadesi Talebimin Reddedilmesi

profile
30 Temmuz 2025 16:53
1.244

28.07.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Best Van Turizm'e ait İzmir–Mardin otobüs bileti satın aldım. Ancak İzmir’de çıkan orman yangını nedeniyle, tamamen elimizde olmayan sebeplerle sefer saatine geç kaldım. Bu gibi mücbir sebepten dolayı yolculuğu kullanamadım ve seferden yaklaşık 20 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak iade veya değişiklik talebinde bulundum.
Müşteri temsilcileri, en az bir saat önce aramam gerektiğini belirterek talebimi reddettiler. Yangın gibi acil ve öngörülemeyen bir durumda, bilet iadesi veya biletin telafisi gibi bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Elimdeki PNR numarası 1QW00BMM6’dır. Bu durum karşısında yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücretimin iade edilmesini veya biletin telafi edilmesini rica ediyorum.

yangin-nedeniyle-kacirilan-seferde-bilet-iadesi-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 08:34
1.192

profile
15 Ağustos 2025 08:42
1.203
obilet-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-ve-bilet-iptalinde-sorun-2.jpg
obilet-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-ve-bilet-iptalinde-sorun-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakika Sefer İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 01:06
747

profile
23 Ağustos 2025 15:51
1.595
Benzer Şikayet Yaz