Biletli Yolcuların Başka Araçlara Transferi Ve Yetkisiz Yolcu Alımı

Bestvan firmasının 06 bv 7706 plakalı aracı ile 4 Eylül 2026 tarihine Tatvan’dan Gaziantep’e saat 20.00 seferine bilet aldık. Daha önce de Bitlis Taç firmasında benzer bir durum yaşadığımız için memnun kalmayıp özellikle Bestvan’ı tercih etmiştik. Ancak bu yolculukta da kaptanların yolda biletli yolcuları farklı Bestvan araçları ile takas ettiğini gördük.

5 Eylül 2026 sabaha karşı saat 04.08 civarında, Siverek’teki Emoş Tesisleri’ndeyken, yolcu listesinde olmayan kişilerin araca alındığına ve listede olan yolcuların başka araçlara transfer edildiğine şahit olduk. Bu durumun, otogar ücretlerinden kaçınmak için yapıldığını düşünüyorum. Yolculuk esnasında kaptan ve görevli personele bu konuda tepki gösterdiğimizde ise sadece gülmekle yetindiler, herhangi bir açıklama yapılmadı.

Yolcu listesinde olmayan kişilerin araca alınması ve biletli yolcuların yolda başka araçlara aktarılması, olası bir kaza durumunda sorumluluk ve tazminat konularında ciddi risk oluşturmaktadır. Yönetimin bu uygulamaya derhal müdahale ederek gerekli uyarıları ve denetimleri yapmasını, yasal mevzuata uygun, güvenli ve şeffaf bir taşımacılık politikası yürütmesini bekliyorum.