to read complaints and reviews, or file yours. 
Best Van otobüs firması, özellikle gündüz seferlerinde koltukları dolu göstererek bilet alma konusunda mağduriyet yaşatıyor. Bitlis–Malatya istikametinde her tatil döneminde olduğu gibi şu an da yaklaşık 1 haftadır, 3 hafta öncesinden tüm koltuklar kapatılmış görünüyor ve acenteden bile gece 00.00 seferi haricinde bilet alamıyorum.
Firmanın diğer hizmetlerini, diğer doğu firmalarına göre daha iyi bulduğum için özellikle bu firmayla seyahat etmek istiyorum; ancak bu uygulama nedeniyle tercih edemiyorum. Bu durumun firma adına olumlu olan diğer özelliklere gölge düşürdüğünü düşünüyorum.
Koltukların yapay olarak kapatılması veya dolu gösterilmesi gibi uygulamaların sonlandırılmasını ve Bitlis–Malatya hattında gündüz seferleri için de gerçek durumu yansıtan, adil bir biletleme sistemine geçilmesini talep ediyorum.
Obilet sitesinden Best Van firmasıyla Adıyaman'dan Bitlis'e 11.11.2023 tarihinde seyahat ettim. Otobüs şoförü beni saat 04 sularında Bitlis çevre yoluna bıraktı ve servislerinin olmadığını iddia etti. Gece yarısı bilmediğim ıssız bir yerde soğuk havada bekledim. Biletimin detayında Bitlis otogarı ya...
Haziran'da Antalya'dan Şırnak'a gitmek istiyoruz fakat gitmek istediğimiz otobüs firmasının biletleri internette görünmüyordu. Firmayı aradığımızda bize ayın 20 sinden sonra açılacağını söylediler. Daha sonra açılır açılmaz bütün biletlerin bittiğini gördük. Firmayı aradığımda bana daha nereye gidec...
24 Ekim tarihinde Best Van Turizm’den 1qw014271 PNR numaralı, Kayseri-Malatya 16:30 seferi için 14 numaralı koltuktan bilet aldım. İki kişilik koltukta üç kişi oturmak zorunda bırakıldım ve yolculuğun başından sonuna kadar bu şekilde devam ettik. Defalarca hem muavine hem de şoföre sıkıştığımı, yorg...
15 Ekim Çarşamba günü saat 12.15’te Bitlis Otogar’dan Van Otogar’a giden Best Van firmasına ait otobüste, 13 numaralı koltuk için internetten bilet aldım. 11.50’den itibaren otogarda beklememe rağmen, otobüs yolcusunu almadan hareket etmiş. Firmayı aradığımda, “erken gelmişsiniz, sizi bulamamışlar” ...
08.10.2025 tarihinde Best Van Otobüs firmasının Hakkari-Gaziantep seferinde, yolcum F**** K********'ın Köprülü Karakolları durağında saat 20.45'te otobüse binmesi gerekiyordu. Ancak otobüs, durağa belirtilen saatten erken gelerek yolcuyu almadan geçti. Otobüs şoförünü aradığımda, “Biz orayı geçtik” ...
Yorumlar