to read complaints and reviews, or file yours.Beşiktaş JK Dergisi Üyeliğinde Taksit Sorunu Ve Para İadesi Yapılmıyor
Yaklaşık 6-7 ay önce eşim, telefon üzerinden Beşiktaş jk Resmi Dergisi’ne üye olmak istedi. Üyelik sırasında bize toplamda 53.000 TL ödeme yapılması gerektiği ve bu tutarın taksitlendirileceği söylendi. Ancak ödeme, Yapı Kredi kartımızdan tek seferde çekildi ve taksit yapılmadığını mobil bankacılık üzerinden fark ettik.
Durumu fark edince üyeliğin iptali ve para iadesi için 444 19 03 numaralı hattı defalarca aradık. Her seferinde 120 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi fakat neredeyse bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, para iadesi de gerçekleşmedi. Ayrıca üyeliğin iptalini defalarca talep etmemize rağmen dergi her ay düzenli olarak gönderilmeye devam ediyor.
Bu süreçte başka bir yetkiliyle veya kurumla iletişime geçmedik. Üyeliğin derhal iptal edilmesini ve ödediğimiz 53.000 TL’nin iadesini talep ediyoruz. Üyelik eşime ait ismi b**** m*****.
Bugün yine aradım finans departmanımızla görüşüp geri dönüş yapılacaktır denildi. Bunu sürekli her aramamda söylediler. Beşiktaş gibi büyük bir camia ya yakışmayacak hareketler. Maalesef mağduriyetimiz daha giderilmedi.
Geri dönüş yapıldı ancak uzun süre geçtiği için para iadesi olmayacağı derginin gelmesini istemiyorsanız dergiyi ihtiyaç sahibi beşiktaşlı başka bir aileye gönderileceği aktarıldı. Kredi kartından ilk çekim yapıldığında provizyon bekleniyor aşamasından geçtikten sonra taksitlendirme yapılabileceği eğer taksit yapılamazsa bize ulaşıp hangi banka ile çekim yapıldıysa taksitlendirmeye yardımcı olunacağı aktarılmıştı. Aradığımızda ise telefonlarımız açılmayıp bu zamana kadar kaldığını ilettim. Yinede ilgilenmediler derginin gelmesini istemiyorsanız başkasına gönderelim gibi cevap aldım. Gerçekten yazıklar olsun başka bir şey demiyorum.
