Berussa Isı Berussa Ürün Hatasını Kabul Etmiyor

Dört ay önce aldığım Berussa H6 doğalgaz sobasında, aldığımdan beri sorun yaşıyorum. İki defa aynı problemi yaşadım. İlk seferinde garanti kapsamında tamir edildi ancak ikinci seferinde garanti dışı olduğu söylendi. Değişen üründen sonra aynı problemler devam etti ve servisi aradığımda kullanıcı hatası olduğu belirtildi. İlk günden beri mağdurum ve üretici firma hiçbir şekilde telefonlara yanıt vermiyor, muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.