to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Berusa hermetik 10.Kca model doğalgaz sobamdan memnun değilim. Ürünü İstanbul’daki evimde kullanıyorum ve sadece bir odada çalışmasına rağmen ısıtma performansı çok düşük. Soba çalışıyor mu, çalışmıyor mu belli olmuyor; önceki Berusa marka sobamdan çok daha verim...
Dört ay önce aldığım Berussa H6 doğalgaz sobasında, aldığımdan beri sorun yaşıyorum. İki defa aynı problemi yaşadım. İlk seferinde garanti kapsamında tamir edildi ancak ikinci seferinde garanti dışı olduğu söylendi. Değişen üründen sonra aynı problemler devam etti ve servisi aradığımda kullanıcı hat...
2007'de Berussa marka hermetik bir şofben satın aldım. O zamandan bu yana toplam 19 ay çalıştı. Makinenin servisi yok ve üretimi durdurulmuş. Fabrikasını aradım, yetkili biriyle görüştüm. 'Baca sıkıntısı var,' dedi. Bacayı temizledim, ısı sensörlerini değiştirdim, son olarak söylediği işlemi de yapt...
Balıkesir Edremit'te ikamet ediyorum. Berussa kazanımız 2022 yılında satın aldık. Ama sıkıntı yaşamaktayız. Sıkıntımızı fabrika yetkilisi ne aktarmamıza rağmen ve garantisi devam etmesine rağmen kazandan verim alamıyoruz. Aldığımız ürünün faturasını bile talep etmemize rağmen daha kesilmedi konuyla ...
"Teşekkürler"
Berussa pelet sobası Aldığım ürün içindeki sıfır malzemeler arızalı çıktı servise baş vurduğumuz da siz kendiniz halledin diye laubali bir üslupla cev...